Khách Hàng: Hệ thống của Tresette mở và đóng cửa lúc mấy giờ?

Tresette: Tất cả các chi nhánh và đại kí của Tresette đều mở cửa từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối; từ Thứ 2 đến Chủ Nhật hàng tuần

 

Khách Hàng: Làm sao để tìm chi nhánh gần nhà nhất?

Tresette: Hiện tại Tresette chỉ có hệ thống showroom và các đại lí bán hàng taih Hà Nội. Xem thông tin tại đây.

 

Khách Hàng: Vì sao sản phẩm thường hay hết hàng?

Tresette: Chúng tôi luôn cố gắng duy trì số lượng hàng hóa có trong catalogue ở mức cao nhất. Tuy nhiên, số lượng đó còn tùy theo sức bán của một mặt hàng hoặc quá trình cung cấp hàng có bị trì hoãn hay không. Thông tin về lô hàng mới và những sản phẩm hết hàng luôn được cập nhật liên tục.

Sản phẩm của Tresette được sản xuất và nhập khẩu trực tiếp từ Hàn Quốc nên có nhiều trường hợp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình tiếp nhận hàng hóa.

 

Khách Hàng: Tôi có thể thanh toán trực tuyến rồi nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng hay không?

Tresette: Được

 

DỊCH VỤ GIAO HÀNG:

Tresette: Tresette có dịch vụ giao hàng không?

Tresette: Tresette chúng tôi có dịch vụ giao hàng tận nhà hoặc nơi làm việc tại thành phố Hà Nội còn tại các tỉnh ngoại thành trên lãnh thổ Việt Nam chúng tôi sẽ dùng đơn đơn vj chuyển phát nhanh để hỗ trợ quý khách hàng.

 

Tresette: Làm sao để liên lạc được nhân viên đang thực hiện giao hàng cho tôi?

Tresette: Bạn có thể gọi vào số điện thoại của đội ngũ đang giao đơn hàng cho bạn khi được Treste cung cấp.

 

Tresette: Hàng sau khi giao bị thiếu hoặc hỏng hóc. Tôi nên làm gì?

Tresette: Trước tiên xin quý khách hãy kiểm tra thật kĩ đơn hàng rồi sau đó gọi vào số hotline 0967420366 để giải quyết thắc mắc.